shopping guide

EGOZARU ONLINE STOREについて

当サイトはEGOZARUの商品を取り扱うEGOARU公式ONLINE STOREです。EGOZARUオリジナルのウエアやアクセサリの販売を行っております。

新規会員登録はこちら新規会員登録

• 1.会員の方はまずログインをお願いします。

  当サイト会員の方はまず「ログインページ」よりログイン情報を入力してログインをお願い致します。
  会員であってもログインしていない場合キャンペーン等を受け取ることができません。

• 2.購入したい商品を選ぶ

  お好きな商品をお選びいただき、商品ページより「カートにいれる」ボタンを押してお進みください。

• 3.購入手続きへ進む

  カート画面へとお進みいただき、内容に問題がなければ「チェックアウト」ボタンより購入手続きへお進みください。

• 4.購入手続きを行う

  チェックアウト画面の説明に従って購入手続きを勧めてください。

• 5.ご注文完了

  ご注文が完了した際に、入力いただいたメールアドレスへご注文完了メールが届きます。お支払等が確認できた時点で発送いたします。

クレジット決済

クレジットカードによる決済が可能です。

代金引換

佐川急便の配達員に、商品と引きかえに「商品代金＋手数料の合計額」を現金でお支払いいただく 安心の決済方法です。
代引き手数料は一律330円(税込)頂戴いたします。

Amazon Pay

Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。
【ご利用に関する注意事項】
・ご利用にはAmazonアカウントが必要です。
・ご注文後のお支払い方法の変更はできません。
・Amazonでのポイントは付与されません。
・支払方法でAmazon Payをご選択いただいた場合、ご注文が完了しても、お客様のご利用詳細によって、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認のうえ、再度お手続きをお願いします。
Amazon Payのサービスに関するご不明点・よくあるお問い合わせはAmazon Payサポートへお問い合わせください。
Amazon Payについて詳しくはこちらの公式HPをご確認ください。

あと払い（ペイディ）

メールアドレスと携帯番号をご用意いただければすぐに使える、あと払い決済です。
複数回のお買い物も、まとめて翌月10日にお支払いいただけます。

ご利用の翌月の1~3日の間に、ペイディよりEメールとSMSでご請求金額のお知らせが来ます。
内容をご確認いただき、翌月10日までに以下のいずれかの方法でお支払いをいただきます。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
● 口座振替（支払手数料： 無料）
● 銀行振込（支払手数料：金融機関により異なります）
● コンビニ払い（支払手数料：最大390円（税込））
あと払い（ペイディ）について詳しくはこちらの公式HPをご確認ください。

消費税

• 消費税率 10％
• 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
• １円未満消費税端数 四捨五入

領収書について

当オンラインストアでは以下の事由により手書き領収書の発行は行っておりません。予めご了承ください。 【】部分の書面が領収書に該当しますので、こちらをご使用いただくよう、お願い申し上げます。

領収書について（クレジットカードにてお支払いの場合）

お支払い人様(カードご利用者様)はご利用のクレジットカード会社に対して金銭をお支払いいただきますので、クレジットカード会社より発行の【利用明細書】または【引落明細書】等が税法上、領収書相当となります。

領収書について（代金引換にてお支払いの場合）

運送会社より商品お届け時お渡し致します送り状控え【送り状 兼 代引金領収書】が税法上、領収書相当となります。

代金引換時のご請求について

代金引換でご注文をいただいている場合、配送先へのご請求となります。
請求先を別で指定してる場合でも配送先でのお支払いとなります。

当サイトでは佐川急便で発送します

• 送料：日本国内、一律 550円(税込)
  ※北海道/沖縄/一部離島は1,100円(税込)申し受けます。
  ※送料には配送費の他、包材、作業費等が含まれております。
• 購入金額合計が10,000円以上(税込)の場合、日本国内への配送料が無料となります。
• 日本以外の海外への配送は、購入金額にかかわらず、国際郵便(EMS)に準ずる送料が発生いたします。
• ポイントをご利用いただき、購入金額が10,000円(税込)を下回る場合は送料が発生します。
• 弊社にて決済完了確認後、在庫のある商品は、弊社営業日3日以内に出荷いたします。
• お届け日は商品発送の手続きが完了次第、メールにて配送番号をご連絡いたします。
  (予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります)
• お届け日の指定等はお受け付けしておりません。また、発送日に関するお問い合わせはご回答致しかねます。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは一切お受け付けしておりません。

返品期限について

商品に瑕疵がない限り、商品の返品・交換はお請けできません。
詳細は下記「不良品について」をご覧ください。「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんのでその点ご留意ください。

特定商取引法について

返品送料について

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

不良品について

商品管理及び配送には細心の注意をはらっておりますが、万が一、到着時に不良品等ございましたら、 商品到着日より1週間以内にご連絡ください。
在庫がある場合は、商品を交換させていただきます。
交換する在庫がない場合は、返品/返金となりますのでご了承ください。
※実際の商品の色が、お客様のPC環境により画面上の色と微妙に異なることがございます。
※商品ページに記載のサイズ表記は、弊社独自の方法で採寸しております。
多少の誤差は予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※原則として、お客様側のご都合やタグが外れた商品、受取から1週間を過ぎた商品、一度でも洗濯をされた商品、一度ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできません。

不良品相談時の送料について

お客様より商品不良の可能性のご報告をいただいた後、弊社にて商品の現品確認をさせていただきます。
その際にお客様より弊社にお送りいただく際に発生する送料は「着払い（弊社送料負担）」でお送りください。

現品確認時にご指摘いただいた箇所が不良ではなく弊社判断で良品であった場合に発生する送料は「着払い（お客様ご負担）」にてお送りいただいた商品を返送させていただきます。
※良品と判断する例：ファスナーが閉まらない原因が生地を挟んでいる状態であった等、不良の原因が製品の問題でなく使用方法であった場合。

会員登録の方法

会員登録をご希望のお客様は「ログインページ」より必要事項を入力の上会員登録をお願い致します。

退会の方法

会員の退会をする場合、「お問い合わせ」より退会の旨をご連絡ください。弊社にて責任を持ってアカウント情報の削除をさせていただきます。

会員情報の変更について

ご登録いただいております会員情報を変更する場合、「お問い合わせ」より変更のご依頼をお願い致します。

パスワードの変更について

既にご登録してあるパスワードを変更する場合、「ログインページ」より「パスワードをお忘れですか？」からパスワードリセットをおこなってください。

ポイントについて

EGOZARU公式通販会員の方には商品価格の3%をポイントとして還元しております。
ポイントのご利用方法はカートページより保有ポイント以内で指定して1ポイント１円から使うことができます。
保有ポイントの確認方法はカート画面もしくはアカウントページよりご確認いただけます。
なお、割引商品やクーポン等と併用してポイントを使用することはできません。
また、ポイントの利用は商品代金のみを対象としており、送料はポイント使用対象外となりますので予めご了承くださいませ。

ポイントの付与について

ポイントはご注文をいただいてから、弊社にて商品を発送した翌々日（午前0時）に付与されます。
例：1月1日に発送された場合1月3日午前０時に付与
※お買い物直後のポイント使用はできません。
※ポイントの反映にお時間がかかる場合がございます。

ポイントの有効期限について

ポイントの発行から 365日 が有効期限として設定されております。
有効期限中のお買い物の有無に関わらず有効期限終了後該当のポイントが失効されます。

クーポンのご利用について

会員様限定でクーポンを発行させていただく場合がございます。
クーポンの利用はカート画面以降のチェックアウトページよりクーポンコードを入力していただくことでご利用いただけます。
クーポンによっては一度限りの利用制限等を設けさせていただいており、２回め以降のご利用ができないものもございます。
使用済のクーポンであっても、アプリ等の一覧に表示される場合がございます。その場合、表示されていても使用ができませんのでご了承くださいませ。