EGOZARU公式オンライストア、アプリで対象シューズを12/1(日)〜2/2(日)の期間にご注文のお客様を対象に、ご自宅で試着してサイズが合わなかった場合、商品到着から3日以内であれば1度だけ商品を返品できる「EGOZARUシューズ・トライアルキャンペーン」を開催いたします。
詳しくは下記をご確認ください。
※代金引換決済をご利用の注文、日本国外へ発送の注文は対象外となります。
【シューズ・トライアルキャンペーン】
■キャンペーン概要
開催期間：2024年12月1日(日)00:00〜2025年2月2日(日)23:59
対象注文：開催期間中に「対象商品」をご購入のご注文
対象商品：EGO AWAKE, EGO AWAKE 1.5, EGO BLAZE (全色/全サイズ)
■トライアルキャンペーン対象商品の戻し(返送)方法
ステップ①：室内試着でサイズ確認
届いた商品を室内で試着する。
（製品タグの取り外しや実使用痕跡のある商品は返品いただけません。）
ステップ②：元のとおりに梱包
サイズの合わなかった場合、商品をシューズの箱に戻し「お届け時のダンボール」にシューズの箱を入れて梱包してください。
（緩衝材や紙タグもそのまま同封ください。）
ステップ③：専用送り状で発送
商品到着後3日以内に本紙と一緒に同梱しております「ヤマト運輸」の専用送り状を使用し発送してください。
※必ず同梱の「専用送り状」をご使用ください。別の送り状での発送はキャンペーン対象外となります。
※専用送り状内の品名欄にご注文番号「#◯◯◯◯◯」を必ずご記入ください。
ステップ④：返金
返送商品が弊社へ届きましたら、商品を確認し条件を満たす場合は商品代金を返金致します。
商品の確認には到着から最低5営業日以上お時間を頂戴いたします。確認完了後に返金手続きを開始いたします。
■年末年始期間中の商品返送について
「12 月 27 日～1月 6 日」は冬季休業中のため弊社で返送商品の受取りができません。
12月24日以降に返送される場合は必ず「1 月 7 日」以降を着日指定として発送ください。
※12 月 24 日に商品を発送いただいた場合、商品の確認は 1 月 7 日から 5 営業日後の「1 月 14 日」からとなります。
※冬季休業中の返送について、運送会社の保管期限超過に伴う返送時の送料はお客様ご負担となります。ご注意ください。
■キャンペーンに関する注意事項
・ご返送いただいた商品が弊社に到着後、商品に問題が無いかを確認させていただき、問題のない場合のみ商品代金を返金させていただきます。返金処理後メールにてご連絡いたします。
・屋内での試し履きを除いた「未使用の状態」でのみ返品を受けております。万が一、商品タグの破損や取り外し、使用の痕跡が確認された場合、送料着払い(お客様負担 )にて商品をお戻しいたします。
・キャンペーンの対象は「対象シューズのみ」でございます。同時注文の他商品(Tシャツなど)の返送があった場合、対象外の商品は「送料お客様負担(送料着払)」にて再度発送させていた だきます。
※トライアルキャンペーン対象商品：EGO AWAKE / EGO AWAKE 1.5 / EGO BLAZE(カラー・サイズに制限はございません。)
※サンダルはトライアルキャンペーン対象外となります。
・商品返品ご希望の場合、商品到着後 3 日以内にご返送をお願いいたします。期間超過後の返品はお受付しておりません。
・キャンペーンは2024年12月1日(日)～2024年2月2日(日)のご注文が対象となります。
・返送商品の受取不可期間「2024年12月27日(金)～2025年1月6日(月)」の間は商品の受取はできません。翌営業日「2025年1月7日(火)」以降のご指定をお願いいたします。
※万が一受取不可期間中に商品の返送があり、お客様の元へ商品が戻った場合に発生する往復時の送料はお客様ご負担となります。
・返送時には必ず商品に同梱している「専用送り状」をご使用ください。別の送り状で返送いただくと返金できません。送り状には必ず「注文番号」をご記入ください。
・本キャンペーンは代金引換を除く「オンライン決済のみ」を対象としております。代金引換決済のご注文はトライアル対象外とさせていただきます。
・本キャンペーンでサイズ交換はお受けできません。返品後、別途適正サイズをご注文ください。
・本キャンペーンはご注文時の送り先住所が日本国内の注文のみに適用されます。送り先が日本国外の場合は対象外となります。
