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EGOZARU ONLINE STOREについて

当サイトはEGOZARUの商品を取り扱うEGOARU公式ONLINE STOREです。EGOZARUオリジナルのウエアやアクセサリの販売を行っております。

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ご注文について

  • 1.会員の方はまずログインをお願いします。

    当サイト会員の方はまず「ログインページ」よりログイン情報を入力してログインをお願い致します。
    会員であってもログインしていない場合キャンペーン等を受け取ることができません。

  • 2.購入したい商品を選ぶ

    お好きな商品をお選びいただき、商品ページより「カートにいれる」ボタンを押してお進みください。

  • 3.購入手続きへ進む

    カート画面へとお進みいただき、内容に問題がなければ「チェックアウト」ボタンより購入手続きへお進みください。

  • 4.購入手続きを行う

    チェックアウト画面の説明に従って購入手続きを勧めてください。

  • 5.ご注文完了

    ご注文が完了した際に、入力いただいたメールアドレスへご注文完了メールが届きます。お支払等が確認できた時点で発送いたします。

※メールが届かないお客様へ

お客様が迷惑メール対策等で、受信に関する設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。下記のメールアドレスからのメールを受信できるように設定してください。
info@egozaru.jp

お支払について

クレジット決済

クレジットカードによる決済が可能です。

代金引換

佐川急便の配達員に、商品と引きかえに「商品代金+手数料の合計額」を現金でお支払いいただく 安心の決済方法です。
代引き手数料は一律330円(税込)頂戴いたします。

消費税
  • 消費税率 10%
  • 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
  • 1円未満消費税端数 四捨五入
領収書について

当オンラインストアでは以下の事由により手書き領収書の発行は行っておりません。予めご了承ください。 【】部分の書面が領収書に該当しますので、こちらをご使用いただくよう、お願い申し上げます。

領収書について(クレジットカードにてお支払いの場合)

お支払い人様(カードご利用者様)はご利用のクレジットカード会社に対して金銭をお支払いいただきますので、クレジットカード会社より発行の【利用明細書】または【引落明細書】等が税法上、領収書相当となります。

領収書について(代金引換にてお支払いの場合)

運送会社より商品お届け時お渡し致します送り状控え【送り状 兼 代引金領収書】が税法上、領収書相当となります。

代金引換時のご請求について

代金引換でご注文をいただいている場合、配送先へのご請求となります。
請求先を別で指定してる場合でも配送先でのお支払いとなります。

配送について

当サイトでは佐川急便で発送します
  • 送料:全国一律 550円(税込)
    ※北海道/沖縄/一部離島は1,100円(税込)申し受けます。
    ※送料には配送費の他、包材、作業費等が含まれております。
    ※海外への発送は取り扱っておりません。予めご了承ください。
  • 商品代金合計が10,000円以上(税込)の場合、送料が無料となります。
  • 弊社にて決済完了確認後、在庫のある商品は、弊社営業日3日以内に出荷いたします。
  • お届け日は商品発送の手続きが完了次第、メールにて配送番号をご連絡いたします。
    (予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります)
  • お届け日の指定等はお受け付けしておりません。また、発送日に関するお問い合わせはご回答致しかねます。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは一切お受け付けしておりません。

返品期限について

商品に瑕疵がない限り、商品の返品・交換はお請けできません。
詳細は下記「不良品について」をご覧ください。「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんのでその点ご留意ください。

特定商取引法について
返品送料について

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

不良品について

商品管理及び配送には細心の注意をはらっておりますが、万が一、到着時に不良品等ございましたら、 商品到着日より1週間以内にご連絡ください。
在庫がある場合は、商品を交換させていただきます。
交換する在庫がない場合は、返品/返金となりますのでご了承ください。
※実際の商品の色が、お客様のPC環境により画面上の色と微妙に異なることがございます。
※商品ページに記載のサイズ表記は、弊社独自の方法で採寸しております。
多少の誤差は予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※原則として、お客様側のご都合やタグが外れた商品、受取から1週間を過ぎた商品、一度でも洗濯をされた商品、一度ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできません。

会員について

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会員登録をご希望のお客様は「ログインページ」より必要事項を入力の上会員登録をお願い致します。

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会員の退会をする場合、「お問い合わせ」より退会の旨をご連絡ください。弊社にて責任を持ってアカウント情報の削除をさせていただきます。

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ご登録いただいております会員情報を変更する場合、「お問い合わせ」より変更のご依頼をお願い致します。

パスワードの変更について

既にご登録してあるパスワードを変更する場合、「ログインページ」より「パスワードをお忘れですか?」からパスワードリセットをおこなってください。

ポイントについて

EGOZARU公式通販会員の方には商品価格の3%をポイントとして還元しております。
ポイントのご利用方法はカートページより保有ポイント以内で指定して1ポイント1円から使うことができます。
保有ポイントの確認方法はカート画面もしくはアカウントページよりご確認いただけます。
なお、割引商品やクーポン等と併用してポイントを使用することはできません。
また、ポイントの利用は商品代金のみを対象としており、送料はポイント使用対象外となりますので予めご了承くださいませ。

ポイントの付与について

ポイントはご注文をいただいてから、弊社にて商品を発送した1日後に付与されます。
お買い物直後のポイント使用はできませんので、予めご了承くださいませ。